Politique de Retour

Politique de Retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats d'oyas. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les conditions suivantes :

Délai de retour : Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour décider si l'article répond à vos attentes. Ce délai expiré, nous ne pourrons malheureusement pas accepter le retour.

Condition des produits : Les retours ne sont acceptés que si les articles sont en état non utilisé ou que leur utilisation n'a pas compromis leur capacité à être revendus. Cela signifie que les produits doivent nous être retournés dans leur état d'origine et avec toutes les étiquettes attachées.

Méthode de retour : Le retour de marchandises est gratuit. Pour retourner un produit, vous devez d'abord demander une étiquette de retour en nous envoyant un email à l'adresse prévue à cet effet. Nous vous fournirons ensuite une étiquette de retour à imprimer et à apposer sur votre colis.

Procédure de demande d’étiquette de retour : Pour obtenir une étiquette de retour, veuillez nous contacter par email. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande et le motif du retour dans votre demande pour accélérer le processus.

Frais de remise en stock : Il n'y a pas de frais de remise en stock pour les articles retournés. Vous serez remboursé du montant total de l'article dès que nous recevrons et traiterons l'article retourné.

Nous espérons que ce processus vous aidera à effectuer vos retours avec facilité et confiance. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Notre objectif

Bonjour, je m’appelle Quentin et j'ai fondé Alppos avec mon équipe pour faciliter l’entretien de vos plantes au quotidien. Parce qu’il n’est pas toujours facile de prendre soin de ses plantes quand on n'a pas le temps ou quand on part en vacances.

C’est pour cela que nous avons remis au goût du jour les Oyas qui étaient destinés uniquement au verger il y a deja plusieurs millenaires. Nous les avons adapté pour les plantes d’intérieures, les potagers et les vergers.

Alppos souhaite qu'entretenir de belles plantes devienne un jeu d'enfant.

Notre mission

Grâce à vous, une plante va pouvoir grandir saison après saison à vos côtés. Mais c’est aussi toute la biodiversité qui va grandir, car votre plante va être butinée par une abeille qui transportera du pollen et fécondera une autre plante. Cette plante sera peut être l’abri d'un oiseau qui enrichira le sol et semera d'autres graines en volant…

Vous avez plus qu'une plante, vous détenez une petite partie de la biodiversité et entretenez un eco-système harmonieux qui existe déjà depuis des millions d’années.

Alors si nous pouvons vous aidez ne serait ce qu’un peu chaque jour à prendre soin de cette biodiversité, notre mission est réussie. Alors allez-y, adoptez des plantes, des oyas et de la vie !

"C'est dans les utopies d'aujourd'hui que sont les solutions de demain."

Pierre Rabhi

Notre Equipe

  • Mon Père

    Supervise majoritairement toute la production et la gestion de stock. Il me transmet son savoir et m'aide au quotidien en me donnant ses conseils avisés grâce à sa grande expérience.

  • Les mains en or

    Ce sont nos potiers expérimentés du métier depuis de nombreuses années qui façonnent chaque jour les oyas un par un, pour obtenir des produits de qualité.

  • Mon frère

    Diplômé en tant qu'ingégieur en matériaux et développement durable, il m’aide sur la partie R&D du projet, afin de perpétuer l'innovation pour un monde plus durable.

  • Vous

    Puisque sans vous rien ne serait possible. Nos échanges, discussions, nous aident chaque jour à avancer. Quand vous partagez des photos sur les réseaux ou que vous communiquez à vos amis sur la marque, vous nous permettez d'avoir un impact de plus en plus grand.

  • Moi

    Je m’occupe d’un peu tout mais surtout de vous. Lorsque vous nous contactez par mail, par téléphone ou bien sur les réseaux sociaux, c’est moi qui vous réponds. Alors rejoins nous!
Découvrez nos Oyas